Jak rezerwować

Przeglądanie ofert noclegowych najlepiej jest zacząć od pierwszej strony serwisu www.retravel.pl. Korzystając z formularza wyszukiwarki uzyskasz dostęp do miejsc i obiektów, których konkretnie szukasz.

Aby dotrzeć do szukanego obiektu należy:

  • Wybrać "Kraj docelowy"
  • Podać "Czas pobytu"
  • Podać "Ilość osób"
  • Wskazać "Datę przyjazdu"

W kolejnym kroku zostaną wyświetlone wszystkie dostępne obiekty noclegowe, które będą spełniały wyżej podane założenia. Lista wyświetlonych obiektów zawiera jedynie podstawowe informacje opisowe oraz cenę obowiązującą we wskazanym terminie.

Listę wyszukanych obiektów można zawęzić o dodatkowe kryteria - np. przedział cenowy lub opcje dostępnego wyposażenia.

Każdy prezentowany na stronie obiekt został dokładnie opisany oraz zaprezentowany serią szczegółowych zdjęć. Dostęp do szczegółowych informacji można uzyskać bezpośrednio ze strony prezentującej listę dostępnych obiektów w wybranym terminie.

Aby zgłosić wybrany obiekt do rezerwacji należy kliknąć przycisk "Rezerwuj", dalej wypełniając formularz zgłoszeniowy i przesyłając go do nas. Każda przyjęta przez nas rezerwacja jest potwierdzana drogą elektroniczną (e-mail) lub telefonicznie. Potwierdzenie zawiera dokładne informacje dotyczące dostępności, najmu, oraz ceny z opcjonalnymi opłatami dodatkowymi (np. kaucja zwrotna, sprzątanie końcowe, opłata za zużytą energię elektryczną).

Zasady płatności

Każda przyjęta rezerwacja nie jest rezerwacją aktywną jeśli nie zostanie opłacona w całości lub częściowo. Informacje o płatności są wysyłane drogą elektroniczną (e-mail) w potwierdzeniu, stanowiącym przyjęcie zgłoszenia.

Za dokonaną rezerwację przyjmowane są płatności przelewem, karta kredytową, gotówką:

  • płatność przelewem, bezpośrednio w oddziale dowolnego banku
  • płatność przelewem, na numer konta podany w wiadomości e-mail
  • płatność kartą kredytową poprzez panel do obsługi płatności elektronicznych DotPay. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego DotPay
  • płatność gotówką w naszym biurze w Lesznie (64-100 Leszno)

Po dokonaniu wpłaty

W chwili kiedy rezerwacja zostanie opłacona staje się rezerwacją aktywną, równocześnie na podany w zamówieniu adres e-mail zostanie przesłany Voucher oraz szczegółowe informacje dotyczące najmu rezerwowanego obiektu wakacyjnego (adres obiektu, informacje o zakwaterowaniu etc.).